レンタルサーバーHOME >> レンタルサーバーユーザーサポート >> 時々メールの送信ができなくなる
レンタルサーバーの「ユーザサポート」

Question

時々メールの送信ができなくなります(POP before SMTP方式に関して)

 

Answer

当社の送信サーバーは非認証型(通常のSMTP)で、スパムメール対策のためPOP before SMTP方式をとっております。
送信前に受信を行っていない場合は、POP before SMTPにより送信出来ません。また、大量にメールを送信している場合も送信を行っている間にPOP before SMTPの有効時間が過ぎてしまい、送信が出来ません。
その対応としまして、一度受信をしてから送信を行って頂くことで解決いたします。

 

「メールエラー番号:553」はPOP Before SMTPによるものですので、必ず送信する前に受信していただければエラーはでません。Outlookをお使いの場合はこちらをご覧下さい。

 

また、お客様環境によっては、パソコンのIPアドレスが動的に変化する可能性があります。この場合は、お客様がご利用のプロバイダのSMTPサーバーに設定してください。

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