更新日:2024/4/19
サーバー上にあるメールを削除して欲しい。
重要なメールを誤って削除してしまう事を避ける為、お客様のメールデータを当社が直接削除するご依頼は
原則承っておりません。
受信メールの飽和等によりメールの削除が必要な場合は、ご使用のメールソフトで「サーバーにメールを残さない」
設定をしていただくことでサーバー上のメールの削除が可能です。
「サーバーにメールを残さない」設定はメールソフトによって異なります。
一部OS、メールソフトでのサーバー上のメール削除方法を下記に記載いたしますので、必要に応じてご参照いただき
お客様自身でメールを削除して頂きますようお願い致します。
[メール]-[環境設定]-[アカウント][(アカウント選択)]-[アカウント情報]に進んでいただき、
「メッセージ受信後にメッセージのコピーをサーバから削除」のチェックボックスにチェックを入れて、
取り除く経過時間をプルダウンで決定します。
メール受信後に一定時間が経過すると、メールサーバより受信済みメールが削除されるようになります。
※すでにメールボックスがいっぱいの場合は 「今すぐ削除」 ボタンをクリックすることで即時の削除ができます。
メールソフトの設定を変更し、再度受信をしていただく事で、サーバーにたまっているメールをすべて削除することが
できます。
メールの削除にはメール削除ソフト「nPOP」をご利用いただきますと便利です。
nPOP : http://www.nakka.com/soft/npop/
※nPOPの設定方法につきましては下記もご参考下さい。