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サーバー設定完了後、メールを設定しましたが送受信できません。

[設定完了]メール到着後、メールソフトにてアカウントの設定を行って頂きましてもメールの送受信が出来ない場合、以下の理由が考えられます。

■DNSの変更を行っていない
他社にて取得・管理されているドメインを当社サーバーでご利用頂く場合、お客様ご自身でDNS情報を他社から当社の情報へ変更して頂く必要がございます。
当社のDNS情報につきましては下記URLをご確認下さい。
http://www.futurism.ws/server/question/0020.html

尚、DNSの変更がお済みの場合は、変更が反映されるまでにお時間を要している可能性がございます。変更の反映には24～72時間程度お時間をみて頂きますようお願い致します。

■メールソフトの設定内容に誤りがある
メールアカウントとメールパスワードの入力に誤りのある場合が多くございます。
メールソフト上でご入力頂くアカウントとパスワードはFTP情報ではなく、Site Managerにて作成して頂きました「メールアカウント」と「メールパスワード」をご利用下さい。
Site Managerでのメールアカウントの作成及びメールソフト上での設定につきましては下記URLをご確認下さい。
http://www.futurism.ws/server/support/0006.html

※上記をご確認頂きましても問題が解決しません場合は、お手数ですが下記情報と合わせて当社サポートまでお問合わせ下さい。