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レンタルサーバーの「ユーザサポート」

Question

バックアップに関して教えて下さい。

 

Answer

データバックアップ(web/mail/MySQLなど)はお客様にて行って頂きますようお願い致します。
当社にてデータバックアップを行ってはおりますが、これはお客様データを保証するものではありませんので、お客様側にてバックアップ対応を行って頂きますようお願い致します。
オプションサービス(有料)でバックアップを行うことも可能です。ご要望がありましたら詳細をサポートまでご連絡下さい。お客様毎にあわせたバックアップ方法、スケジュールにてお見積りさせて頂きます。

 

※当社で行っておりますバックアップファイルはサーバークラッシュに備えるもので、基本的に個別にファイルを修復することは致しません。お客様側で必ずバックアップをお願い致します。
お客様側で定期的にバックアップをできないような場合は、オプションサービス(有料)にてバックアップ可能ですのでご相談下さい。

 

ブログ等CMSのデータバックアップ
通常のコンテンツ(静的ページ)ですとローカルにバックアップがあるお客様がほとんどですので問題はないのですが、ブログの投稿データ等、データベースを利用するCMSのコンテンツに関しまして、バックアップを取られていないケースが多々ございます。
ブログ等CMSの管理画面でデータのバックアップ操作が可能なシステムが多いので、定期的にデータのバックアップをお願い致します。

 

MySQLバックアップオプション(有料)
MySQLバックアップオプション(有料)の見積りには下記必要事項をサポートまでご連絡下さい。

<------------- ↓ 必要事項 ↓ ------------->

(1)コピーの頻度(※例:毎週月曜日、毎日12時 等)
(2)データ容量(MB)
(3)履歴(何世代前まで保存しますでしょうか?)

<------------- ↑ 必要事項 ↑ ------------->

 

<< 注意事項 >>

  • バックアップは、mysqlのmysqldumpコマンドでSQLファイルとしてお客様ディレクトリに保存させて頂きますがmysqldumpコマンドでバックアップできないデータはバックアップの対象になりません。
  • あらかじめご了承のほどお願い致します。
  • バックアップファイルはお客様ディレクトリにおかせていただく関係で、お客様のご契約容量を超えての保存はできません。ご契約容量を超えての保存をご希望の際は、ご契約HDD容量を増設して頂きますようお願い致します。

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