レンタルサーバーユーザマニュアル

サポートドキュメント：ユーザーマニュアル総集編PDF

IT関連の用語解説サイト： http://e-words.jp/

基本

• プロバイダを変更したい。
• 急にサイトが見られなくなり、英語のサイトが表示されている。
• Site Managerでドメイン名の変更をしたがサービスが使えない。
• 独自ドメインの契約で詳細情報に記載しているIPではブラウザーからファイルを見ることが出来ないのですが・・・
• DNSのデーターベースは更新されていますがメールが利用できないのですが・・・
• [ Site Manager ]で設定出来る項目を教えて下さい。
• [ Site Manager ]の[ サーバー使用量確認 ]に関して教えて下さい。
• [ Site Manager ]に表示される「メール送信履歴」にはどういったメールが表示されますか？
• HDD容量を増設したい。
• メール利用数無制限とありますが標準で1,000個しか設定できないのですか？
• 「転送量が多いため転送制限を実施させていただきます。」と[ Site Manager ]の転送量確認に表示されていますが、どうすれば良いですか？
• ファイル数に制限はありますか？
• アクセスログに関して教えて下さい。
• バックアップに関して教えて下さい。
• ウェブのエラーログに関して教えて下さい。
• 使用するドメイン名を変更したい。

メール

• DKIM/DMARCの設定方法を知りたい。
• SPFの設定方法を知りたい。
• 自動応答設定の設定方法を知りたい。
• 自動応答設定の解除方法を知りたい。
• メールの転送方法を知りたい。
• メールの受信ができません。
• メールアカウントを確認したい。
• メールアドレスの作成（追加）方法を知りたい。
• サーバー上にあるメールを削除して欲しい。
• [ Site Manager ]でのメールの設定方法を教えて下さい。
• サーバー設定完了後、メールを設定しましたが送受信できません。
• メールのパスワードを忘れてしまった。
• 以前はPOPアカウントと転送アカウントが同一の場合は、転送が無効になっていましたが？
• [ Site Manager ]で設定したのですが、メールの送受信ができません。
• メールアドレスのアカウントに「 . （ドット）」は利用できますか？
• メールアドレスのアカウントの文字数に制限はありますか？
• 突然メールが送受信できなくなりました。
• 転送メールにおいて転送先を携帯電話に設定しましたが受信できません。
• 時々メールの送信ができなくなります（POP before SMTP方式に関して）
• メール受信の際に2通目のメールが詰まっている状態でそれ以降のメールが全て受信できません。
• サーバーダウン時、送受信したメールがなくなる可能性はあるのでしょうか。 また、サーバーダウン時に送られてきたメールはどうなるのでしょうか。
• メール送受信時の容量上限を教えて下さい。
• ポストペットでのメールの送受信ができません。
• 「***@お客様ドメイン名」で設定していないメールアドレスに届いたメールを転送したい。
• POPサーバーは、APOPに対応していますか？また、POP before SMTP が導入されているようですが、SMTP AUTH は対応していますか？
• メールサーバーに「qmail」を採用しているのは何故ですか？
• ウィルスチェックに関して教えて下さい。
• スパムチェックに関して教えて下さい。
• 「Outbound Port25 Blocking」に対応していますか？
• エラーメールが返信されメールが送信できません。

FTP

• FTP専用アカウントについて・設定方法を教えてください。
• FTPに接続できない。
• FTPIDを忘れてしまった。
• FTPパスワードの変更、忘れた場合の再発行方法を教えて下さい。
• FTP情報を再送してもらう事は可能ですか？
• HTML,PHP等のファイルをアップロードする場所を教えて下さい。
• FTPをするときに便利なソフトを教えてください。
• WebDAVは利用可能ですか？
• FTPアクセス制限の設定方法を教えて下さい。

CGI

• 重いCGIを動かすとタイムアウトしてしまいます。
• cgiプログラムが動作しないのでソースを見てもらえますか？
• cgi-binディレクトリ以外（htdocs内）でcgiを実行できますか？
• cgi-binディレクトリでhtmlや画像は表示されますか？
• cgi-binのパーミッションを777に出来ますか？
• Telnetを使ってUPするcgiスクリプトを使用したい場合はcgiの代行を頼めば設置してもらえますか？
• c言語によるcgiは可能ですか？
• flock()関数は使用できますか？
• symlink関数は利用できますか？
• jcode.pmを導入できますか？
• モジュールを扱うCGIを作る場合モジュールのインストールが必要になりますがモジュールは使用できますか？
• PERLのパスが分かりません。
• sendmailを利用したcgiを設置しフォームから送信してもメールが届きません。
• CGI（申し込みフォームなど）からの送信でオートレスポンダーが動作しません。

PHP

• php5へ変更後、Internal Server Error(エラー番号500)が表示されます。
• PHP,pearに関して教えてください。
• 拡張子 .html .htm でPHPを動かす場合には？
• PHP5は利用出来ますか？
• PHP8系は利用出来ますか？
• PHPにてPEARは利用出来ますか？
• PHPにてSmartyは利用出来ますか？
• PHPエンコーダーは利用出来ますか？
• PHPプログラムにてFatal error: Allowed memory size of 8388608 bytes exhaustedというエラーが出ます。
• PHPにてregister_globalsの設定をOnにできますか？
• allow_url_fopen関数を使用できますか？
• セッションファイルを/tmp以下に配置できますか？
• PHPでPDFファイルを作成したい。

SSI

• SSIの記述が分かりません。
• SSIが動作しません。
• SSIの引数を受け取ることは可能ですか？
• SSIを利用した場合、.shtmlでしか動かないのでしょうか？

.htaccess

• .htaccessとは～設定方法～
• ウェブ上で、パスワードによるアクセス制限の利用は可能ですか？
• 特定の訪問者からのアクセスを禁止することは可能でしょうか？
• web上の「ページが見つからない」等のエラー画面をデザインできますか？
• ブラウザ上でファイル一覧を表示させないようにできますか？
• MIMEタイプの設定はしてもらえますか？
• トップページの拡張子は何にすればいいですか？
• .htaccess で設定できる項目を教えて下さい。
• XBitHackは.htaccessで設定できますか？

サービス

• ディレクトリマッピングの設定方法を知りたい。
• メールマッピングの設定方法を知りたい。
• MySQLに関して教えてください。
• phpMyAdmin設置方法を教えてください。
• PostgreSQLに関して教えてください。
• phpPgAdmin設置方法を教えてください。
• 動画配信に関して教えてください。
• SSLサーバー（独自ドメインSSLライセンスをお客様が取得しない場合）に関して教えてください。
• SSLサーバー（独自ドメインSSLライセンスをお客様が取得する場合）に関して教えてください。
• Rubyは利用可能ですか？
• Pythonは利用可能ですか？
• Movable Typeは利用可能ですか？
• a-blogは利用可能ですか？
• XOOPSは利用可能ですか？
• PukiWikiは利用可能ですか？
• osCommerceは利用可能ですか？
• OpenPNEは利用可能ですか？
• おすすめのグループウェアを教えてください。
• ImageMagicは利用可能ですか？
• データベースの移行方法を教えてください。

ドメイン

• DNSの変更方法を知りたい。
• ドメインの有効期限を確認したい。
• 追加でドメインを取得したい。
• JPドメインの登録社(者)名を変更したい。
• JPドメインの更新をしたのにWHOISの有効期限が更新されていません。
• 有効期限は一年後なのにドメイン有効期限切れとの表示が出ます。
• JPドメインの指定事業者変更(もしくはドメイン名移転)の方法を教えて下さい。（FIW→他社）

契約・更新

• 更新のお知らせメールが届かない。
• 更新費用の請求はいつごろ、どうやって届くのか知りたい。
• 更新のお知らせメールを削除してしまい、請求内容が分からない。
• 更新費用の請求書（領収書）を書面で送ってほしい。
• サーバー更新費用を支払ったのにサービスが利用できない。
• サーバーロックを解除したい。
• サーバーの契約期限を確認したい。
• 登録情報を変更（追加）したい。
• 契約社(者)名を変更したい。
• ホスティングサービスの更新方法をお知らせ下さい。
• オプションサービスはどこから申し込めば良いですか？

その他

• メール送受信に遅延がある場合/ホームページ表示に遅延がある場合の連絡方法は？
• 各プログラムからデータファイルを生成した場合、1日程度経過するとエラーが生じます。
• apacheのmod_rewriteのRewrite機能モジュールは使えますか？
• DB_Fileは利用できますか？
• sendmailとnkfとuuencodeとgzipのパスが分かりません。
• サーバーのタイムゾーンに関して教えてください。
• JavaScriptの最終更新日（LastModified）のスクリプトが上手く動きません。
• 自分のホームディレクトリまでのパスが分かりません。
• ファイルのパーミッション（属性）の変更方法を教えてください。
• 障害報告メールの配信を解除したい。