レンタルサーバーHOME >> レンタルサーバーユーザーサポート >> メールを削除して欲しい。
レンタルサーバーの「ユーザサポート」

更新日:2024/4/19

Question

サーバー上にあるメールを削除して欲しい。


Answer

重要なメールを誤って削除してしまう事を避ける為、お客様のメールデータを当社が直接削除するご依頼は
原則承っておりません。


受信メールの飽和等によりメールの削除が必要な場合は、ご使用のメールソフトで「サーバーにメールを残さない」
設定をしていただくことでサーバー上のメールの削除が可能です。


「サーバーにメールを残さない」設定はメールソフトによって異なります。
一部OS、メールソフトでのサーバー上のメール削除方法を下記に記載いたしますので、必要に応じてご参照いただき
お客様自身でメールを削除して頂きますようお願い致します。


≪Mac(Mac mail)の場合≫

[メール]-[環境設定]-[アカウント][(アカウント選択)]-[アカウント情報]に進んでいただき、
「メッセージ受信後にメッセージのコピーをサーバから削除」のチェックボックスにチェックを入れて、
取り除く経過時間をプルダウンで決定します。


メール受信後に一定時間が経過すると、メールサーバより受信済みメールが削除されるようになります。
※すでにメールボックスがいっぱいの場合は 「今すぐ削除」 ボタンをクリックすることで即時の削除ができます。
 メールソフトの設定を変更し、再度受信をしていただく事で、サーバーにたまっているメールをすべて削除することが
 できます。


≪Windowsの場合≫

メールの削除にはメール削除ソフト「nPOP」をご利用いただきますと便利です。

nPOP : http://www.nakka.com/soft/npop/


※nPOPの設定方法につきましては下記もご参考下さい。

nPOPの設定方法



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