レンタルサーバーHOME >> レンタルサーバーユーザーサポート >> NetCommonsでモジュールや設定の画面が正しく表示されません
レンタルサーバーの「ユーザサポート」

更新日:2015/8/14

Question

NetCommonsでモジュールや設定の画面が正しく表示されません


Answer

NetCommonsのインストールやアップデートをされた際に、インストールファイルの解凍に失敗した可能性が有ります。
Windwos環境下でLinux版のNetComonnsのインストールファイルを解凍すると、この現象が起きる事が有ります。
下記のいずれかの方法で、NetCommonsの再インストールをお願致します。


Ⅰ.Linux版ではなく、Windows版のNetCommonsをダウンロードして解凍する。
 NetCommonsのインストールファイルのLinux版とWindwos版の違いは、ファイルの圧縮形式のみです。
 Windwos版のNetcommonsでも弊社のホスティングサーバにインストールできます。


Ⅱ.使用する解凍ソフトを変更します。
 「Lhaplus」から「解凍レンジ」に変更したところ、正しいファイル名で解凍出来たと報告が有ります。


以下の方法で、解答に失敗したファイルを特定することが出来ます。


1.NetCommonsに管理者としてログインし、「管理」→「システム管理」→「開発者向け」と進み、
 デバッグモードの「PHPデバッグ」のエラーを表示できるようにします。

2.その後、正常動作をしない画面やモジュールを実行しようとすると、
 そのモジュールで使用している特定のファイルが見つからないというエラーが表示されます。

3.ファイルが見つからなかったディレクトリを参照すると、おかしな長い名前のファイルが有るかと思います。

4.それがお客様のエラーの原因になっているファイルとなります。


※PHPのエラーは必要な場合のみ画面に表示させて、普段は表示させないで下さい。
 画面に表示されたままですと、悪意のある攻撃をされる可能性がありますのでご注意願います。

※今回はバージョン2.3.1.0で発生しましたが、バージョンに関わらず発生する可能性があります。



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