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レンタルサーバーの「ユーザサポート」


更新関係詳細(ロックに関する詳細含む)は必ず下記をご覧下さい。ご覧にならずに連絡を頂きましてもサポート対象外とさせて頂きます。ご了承ください。


サーバーの更新に関して教えて下さい。
サーバー費用未払い時のサービス停止に関して教えて下さい。
サポートはメールだけでしょうか?



ロック予定リスト
Site Managerにログインしてリストをご確認下さい。こちらのリストに表示されている場合は費用未払いですので、更新ご希望の場合は、早めに入金をお願い致します。サーバーに関してこの段階で制限はかけておりません。

ロック開始リスト
Site Managerにログインしてリストをご確認下さい。こちらのリストに表示されている場合は、ロックを開始し、サーバーの利用ができなくなっております。更新希望の場合はサーバー障害報告を送信の上、入金をお願い致します。



契約期限までに入金が確認出来ない場合、ロック予定となります。更新希望の場合はお支払いをお急ぎ下さい。ロック予定となり契約期限より1ヶ月経過しても入金がない場合はロック開始致します。ロック開始後1ヶ月経過しましたらすべてを完全に削除しますので、更新希望の場合はお支払いをお急ぎ下さい。

これ以前にロックを行っている未払いのお客様に関してはすべて設定を解除しております。今後利用する為には新規扱いとなりデータも復旧しません。設定解除に関するお問い合せはsupport@futurism.wsまでお願い致します。




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